يرتبط وجود السادة الخدم بوجود العتبة لما لهم من تراث وتاريخ في خدمة العتبات المقدسة وزوار العتبات ويعتبر السادة الخدم من البيوتات المعروفة في كربلاء ومن المعروف فيما سبق اي قبل السقوط كانت العتبات المقدسة تديرها مجموعة من السادة الخدم بلباسهم المشهور وهو الصايا والعمامة  الخضراء حيث كانوا يقومون بجميع الاعمال والمهام في العتبات المقدسة ويرجع تاريخ هذه الخدمة الى العصور الملكية وما قبلها                                       
وتوارث الابناء اباءهم واجدادهم هذه الخدمة وصولا الى وقتنا الحاضر اذ كان عدد السادة الخدم الذين يعملون او يخدمون في العتبة الحسينية المقدسة في الزمن السابق اي قبل السقوط لا يتجاوز (50) خادم......اما في وقتنا الحاضر اصبح عدد السادة الخدم لا يتجاوز(30) خادم ويعود سبب تقليص العدد بسبب توزيع بعض المهام والاعمال على المنتسبين الحاليين الموجودين في باقي الاقسام والشعب وكذلك بسبب توسع اعمال العتبة الحسينية المقدسة وكثرة الاعمال والمهام وتوزيعها على الاقسام المختصة ومن الاعمال الحالية المُناطة بالسادة الخدم تحدث لموقع النشاطات السيد محمد حسن بحر العلوم مسؤول شعبة السادة الخدم موضحاً النقاط التالية :
1-    القيام بإزالة النجاسات التي تتعرض لها العتبة وهو واجب كفائي
2-    اداء الزيارة الرسمية للأموات وزيارة الوفود وهو عمل مستحب
3-    الصلاة على الميت وهي واجب كفائي 
4-    الزيارة النيابية...عبر الانترنيت او الاتصال من قبل بعض الاشخاص من خارج العراق...فتتم الزيارة والدعاء باسم الشخص الطالب وتتم بأفضل وأحسن صورة 
5-    استقبال الوافدين والمواكب الحسينية في ايام الزيارات المليونية وتوجيهها  
6-    الحضور في المهرجانات التي تقيمها العتبة الحسينية في داخل واخارج كربلاء 
7-    تمثيل العتبة الحسينية وكذلك تمثيل سماحة الشيخ الكربلائي في الكثير من المناسبات او الدعوات التي توجه للعتبة في داخل وخارج العراق
8-    الحضور في اصلاح ذات البين وحل المشاكل التي تصيب اي منتسب في العتبة الحسينية المقدسة 
9-    زيارة عوائل الشهداء وكذلك زيارة الجرحى في جميع محافظات العراق وخاصة المناطق الساخنة كمنطقة بيجي والفلوجة وغيرها0 
10-    تشييع الاموات ويتم ذلك حسب منهاج ونماذج معينة وكذلك تشييع الشهداء
11-    حضور مناسبات الزواج وعقد القران وفي اي مكان في العراق ويتم من قبل اي خادم من قبل السادة الخدم 
12-    المشاركة الفعلية من قبل السادة الخدم في فتح الشباك المقدس للأمام الحسين(ع) ويتم ذلك من خلال دعوة رسمية من قبل مكتب السماحة ويتم تقديم كتاب لشعبة السادة الخدم
13-    اداء صلاة الوحشة وتتم بنفس الوقت وذلك لأنها مسألة وقتية اي يجب ان تتم الصلاة في ليلة دفن الميت 
هذا وان جميع الاعمال التي ذكرت سلفا توثق بسجل رسمي تابع لشعبة السادة الخدم ويذكر في السجل العمل والتاريخ والتوقيع واسم الخادم الذي قام بالعمل او الزيارة او غيرها من الاعمال.....
مبيناً هناك اعمال مستحدثة  نسبت لشعبة السادة الخدم هي تعليم المنتسبين الذين يخفقون في اختبار الدين حيث يتم تعليم الصلاة او الوضوء او اي شيء يخص الطهارة او النجاسة وغيرها للمنتسب المتقدم للتعيين ليصبح مؤهل للتعيين في هذا المكان الطاهر ...وهناك ملاحظة مهمة جدا الا وهي .ان في ما سبق اي قبل السقوط كانت تعطى للسادة الخدم هدايا واكراميات لما يقومون به من زيارة والصلاة على الميت وغيرها أكد سماحة الامين العام للعتبة الحسينية المقدسة على عدم أخذ اي مبلغ وهدية من الناس او الوفود وغيرهم ومن يخالف ذلك ستوجه له عقوبة من قبل مسؤول الشعبة ...   
كما اوضح السيد بحر العلوم يتم في كل يوم اثنين من كل اسبوع اجتماع لشعبة السادة الخدم حيث يؤخذ موضوع معين من قبل السماحة في خطبة الجمعة وتتم مناقشته والاستفادة منه ويؤخذ الموضوع الذي يخص عمل السادة للاستفادة منه في عملهم اليومي وكذلك يتم في كل شهر امتحان فقهي للسادة الخدم حيث يتم ذلك من قبل السيد مسؤول الشعبة حيث يتم اختيار موضوع معين من كتاب المسائل المنتخبة للسيد علي الحسيني السيستاني (دام ظله الوارف) ويتم عمل ملزمة وتطبع وتوزع على السادة وتدرس جيدا من قبلهم ويتم الامتحان في هذا الموضوع وفي كل شهر يتم اختيار موضوع يختلف عن الموضوع الذي سبق  واختيار الموضوع يكون متزامن مع المناسبة التي تحدث في هذا الشهر...ويتميز السادة الخدم باتصالهم بشكل مستمر بجميع الاقسام والشعب التابعة للعتبة الحسينية المقدسة ...
وهناك عمل او مشاركة ينفرد بها السادة الخدم الا وهي ختم القرآن الكريم في كل محرم حيث توزع اجزاء القرآن الكريم على السادة ومن اليوم الاول لمحرم الحرام الى اليوم العاشر وتهدى هذه الختمة الى الامام الحسين (ع)
 وعلى الرغم من وجود قسم مختص باستلام الهدايا والنذور الا وان بعض الناس لا يعطي الهدايا او النذور الا للسيد الخادم ويتم اخذ النذور او الهدايا ويتم تسجيلها في السجل الخاص بالشعبة وتسلم الى قسم الهدايا والنذور وكذلك الاموال ايضا تعطى او تسلم للسادة الخدم ويتم استلامها وتسجل بوصل يذكر فيه المبلغ والتاريخ والشخص ويحفظ في الشعبة ويسلم المبلغ الى مكتب الامين العام .
وعلى الرغم من كل ما ذكر من اعمال يقوم بها السادة الخدم الا وهناك اعمال كثيرة ولا يمكن احصاؤها تتم من قبل السادة ومن الملاحظ ان الاعمال التي يقومون بها السادة الخدم هي اعمال عبادية وروحانية وفيها ثواب لا يحصى ولا يعد .
اعداد وتصوير / علي السلامي