يعتبر مركز المفقودين في العتبة الحسينية المقدسة من المراكز المهمة والفاعلة لخدمة زوار العتبتين المقدستين الحسينية والعباسية في البحث عن المفقودين وإيصالهم الى ذويهم وخاصة للزوار القادمين من خارج العراق في الزيارات المليونية والتي منها زيارة الاربعين للإمام الحسين عليه السلام في هذه الايام .
وعن تفاصيل عمل هذا المركز حدثنا الحاج زكي جاسم محمد المنكوشي مسؤول مركز المفقودين قائلاً: يعتبر مركز المفقودين لبين الحرمين الشريفين المركز الرئيسي لباقي مراكز المفقودين والمنتشرة على طرق الزائرين في الحدود الادارية التابعة لمحافظة كربلاء المقدسة ويعمل في هذا المركز لهذا العام وخلال فترة زيارة الاربعين (90) منتسب من مختلف اقسام العتبة الحسينية ينقسمون الى مناوبات صباحي ومسائي كل مناوبة تضم (45) منتسب من السابعة صباحاً وحتى السابعة مساءاً ومن السابعة مساءاً حتى السابعة فجراً ، وأضاف السيد المنكوشي ان هذا العام وبسبب الأعداد الكبيرة للزوار خاصة الايرانيين منهم ولعدم توفر هواتف لديهم ومشكلة اللغة تمت مخاطبة السفارة والقنصلية في كربلاء لتزويدنا بموظفين ومساعدتنا لاحتواء اعدادهم المليونية فقامت القنصلية مشكورة بإيفاد (15) موظف ممن يجيدون اللغة العربية والإيرانية مع اتصالات وانترنت خاص بهم يعملون معنا كخلية واحدة وبنوبات عمل صباحية ومسائية ايضاً لتسهيل عملية اتصالهم بمواطنيهم مما يقلل من الضغط الحاصل على المركز من هذا الجانب .
مشيراً الى انه في هذه الزيارة تم تسليم اكثر من (250) طفل مفقود لذويه عدى النساء والرجال الكبار بالسن وعن كيفية التنسيق والاتصال بين المنتسبين التابعين للعتبتين الحسينية والعباسية والمراكز التي تقع في الطرق الخارجية ومع موظفي القنصلية الايرانية اجابنا مشكوراً يتم ذلك عن طريق الاتصال بالانترنت وعن طريق جهاز اتصال زودنا به من قبل ادارة العتبة العباسية المقدسة (اجهزة امنية مع الرصيد ) بالإضافة الى عشرة اجهزة للاتصال من (شركة اسيا سيل) بحيث يتم تسليم المفقود بفترة جداً قياسية وذلك جاء ايضاً نتيجة عن تراكم الخبرة من خلال الزيارات السابقة .
كما تم توفير غرفة خاصة للأطفال تحتوي على العاب وشاشة تلفزيونية تعرض افلام الكارتون لتقليل التوتر والخوف عن الاطفال المفقودين كما يتم التنسيق مع ذوي المفقودين في حال تأخر تسليم المفقود لذويه وخاصة في الاماكن البعيدة والتي تقع ضمن حدود القطع المبرمج لمدينة كربلاء بتوفير مكان مبيت لهم لحين ايصال المفقود لهم في صباح اليوم التالي . هذا ويتم توفير شاشة خارج المركز تعرض اسماء وصور المفقودين ليتعرف عليهم ذويهم المتواجدين خارج المركز اثناء الانتظار .

اعداد وتصوير: مصطفى رائد امين